شیر برقی پکیج

شیر برقی پکیج ( solenoid valve) داشتن اطلاعات کافی درباره هریک از قطعات پکیج دیواری در هنگام بروز مشکل به شما عزیزان کمک خواهد کرد، تا با اطلاعات خود درباره نحوهٔ عملکرد و وظیفهٔ هریک از قطعات به‌راحتی قطعه معیوب را شناسایی کرده و به‌سرعت آن را تعمیر و تعویض نمایید. در ادامهٔ این آشنایی امروز به سراغ یکی از قطعات بسیار حساس رفته در پکیج های دو مبدله رفته و قصد داریم شما را به آن بیشتر آشنا کنیم.
شیر برقی پکیج قطعه ایست، در پکیج‌های دومبدل که در بسیاری از موارد شاهد این موضوع هستیم که بروز خرابی و ایجاد ارور در پکیج به علت خرابی این قطعه بوده است.
ما در این مقاله قصد داریم شما را با نحوه عملکرد شیر برقی بیشتر آشنا کرده و علائم خرابی این قطعه را با شما عزیزان به اشتراک بگذاریم.
در صورت نیاز به مشاوره و یا صحبت با کارشناس متخصص از طریق چت آنلاین سایت اقدام کنید.
برای دانلود فایل شیر برقی پکیج اینجا کلیک کنید.

اگر به دنبال یک شرکت معتبر برای تعمیرات پکیج خود هستید ما تهران سرویس آنلاین را به شما عزیزان پیشنهاد می‌کنیم.
مجموعه ما با بیش از 7 سال سابقه در زمینه تعمیر پکیج آماده خدمت‌رسانی به شما مشتریان عزیز است، در صورت بروز مشکل در شیر برقی پکیج خود تنها کافی است با یکی از شعب تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اعزام نیرو به سراسر پایتخت در کمتر از 1 ساعت امکان‌پذیر بوده و ارائه گارانتی خدمات از جمله ویژگی‌های جذاب تهران سرویس آنلاین برای مشتریان عزیز است.
تیم متخصصان مجموعه ما از بهترین تعمیرکاران پایتخت تشکیل شده و همواره در تعمیرات خود از باکیفیت‌ترین قطعات یدکی استفاده می‌کنند این موضوع سبب شده تا تمامی خدمات پکیج با ضمانت 6 ماه صورت‌گرفته و رضایت بیش از 90 درصدی مشتریان عزیز حاصل شود.
تعمیرکاران عزیز در صورت نیاز به خرید قطعات پکیج با ما در تماس باشید.
تمامی قطعات پکیج با ضمانت بوده و شرکت تهران سرویس آنلاین به سراسر نقاط کشور ارسال دارد.

شیر سه‌طرفه یا سه‌راهه (Three Way Diverter Valve) یا شیر برقی پکیج و یا شیر موتوری قطعه‌ای است، در پکیج دیواری که برای باز و بسته کردن مسیر جریان آب مصرفی یا رادیاتور (شوفاژ) مورداستفاده قرار می‌گیرد. این قطعه فقط در پکیج دو مبدله کاربرد دارد. شیر سه‌راهه همان‌طور که از نامش مشخص است دارای سه مجرا است. (دو خروجی و یک ورودی) ورودی اصلی این شیر به مکش پمپ سیرکولاتور وصل می‌شود. خروجی‌ها یکی برای آب گرم مصرفی (مبدل ثانویه) و دیگری برای رادیاتورهای شوفاژ (مدار سیستم گرمایشی) است.
مدل‌های مختلف پکیج، شیر برقی‌های مختلفی دارند؛ اما در نهایت همگی کارکرد و عملکرد یکسانی دارند.

نحوه عملکرد شیر برقی پکیج :

شیر برقی یکی از مهم‌ترین قطعات پکیج است که شامل دو قطعه شیر قطع و وصل است که گاز از این شیرها عبور می‌کند و برای اینکه پکیج کار کند باید این شیرها باز باشد و اگر یکی از شیرها بسته باشد، و گاز از آن عبور نکند پکیج خاموش می‌شود و یا اگر شعله پکیج خوب کار نکند، احتمالاً در شیر برقی گرفتگی و انسداد ایجاد شده است که یکی از علائم خرابی شیر برقی پکیج است که باید توسط تکنسین‌های تهران سرویس آنلاین تعمیر و یا تعویض شود.

توجه داشته باشید :
پکیج تک مبدل فاقد شیر برقی هستند.

خدمات تهران سرویس آنلاین :

• تعمیر پکیج
• سرویس پکیج
• تامین قطعات پکیج
• تعویض شیر برقی پکیج با ضمانت
• فروش قطعات پکیج با گارانتی

شیر برقی پکیج شامل دو شیر قطع و وصل می‌شود که وظیفه قطع و وصل کردن جریان گاز را به عهده دارند. زمانی که دستگاه کار نمی‌کند و یا با مشکل روبه‌رو می‌شود، ممکن است، به‌خاطر انسداد و خرابی شیرها باشد. لازم به ذکر است که برای کارکردن پکیج باید هر دو شیر باز باشند، و در غیر این صورت پکیج شروع به فعالیت نخواهد کرد.
در این شیرها فنری وجود دارد که هنگام باز و بسته‌شدن مانند اهرم عمل می‌کند، و باعث حرکت آن‌ها می‌شود و همچنین زمانی که فشار گاز خروجی از مقدار استاندارد بیشتر باشد شیر تنظیم فشار باز شده فشار گاز را تا حالت استاندارد کاهش می‌دهد، تا به مقدار معین شده برسد. این قطعه بسیار مهم است و برای تعمیر آن بهتر است با تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین تماس حاصل نمایید.

گرم نشدن رادیاتورها
گرم نشدن آب مصرفی
گرم شدن رادیاتورهای پکیج ایران رادیاتور در حالت تابستانه
صدای تق تق از شیر موتوری
نشتی از شیر برقی
افت فشار در پکیج ایران رادیاتور

ابتدا باید محفظهٔ شیر گاز را بردارید، و پیچ‌های بالایی در قسمت چپ را باز کنید و با دستگاه فشارسنج، فشار گاز را اندازه بگیرید. در قدم بعدی پکیج را در حداکثر قدرت قرار دهید و شیر آب گرم را تا آخر باز بگذارید. حالا باید فشار را بسنجید و اگر مقدار گاز مقدار مصرفی با گاز موجود در پکیج مطابقت نداشت با مهره‌ای چندضلعی که در دستگاه قرار دارد تنظیمات را در حالت استاندارد قرار دهید. اگر این مشکل به دلیل تنظیمات نادرست نیست اشکال از خرابی این قطعه یا قطعات دیگر است. بهتر است در چنین شرایطی حتماً از یک متخصص کمک بخواهید.

• دستگاه را از برق جدا کنید.
• ورودی آب به پکیج را قطع کرده و آب داخل آن را خالی کنید.
• قاب پکیج را باز کرده و شیر سه‌راهی را از سه نقطه‌ای که به سایر قطعات متصل شده، جدا کنید.
• سپس، شیر سه‌راهی جدید را در محل قبلی نصب و متصل کنید. حتماً آن را با بست‌های مخصوص محکم کنید و از لحاظ نشتی بررسی کنید.
• در پایان، سایر قطعات را به همان ترتیب که باز کرده‌اید، بسته و دستگاه را به برق متصل کنید و روشن کنید. اگر با مشکلات دیگری مواجه شدید، مانند عدم رفع ارورها یا خاموش شدن پکیج، از نمایندگی تعمیرات پکیج دیواری کمک بگیرید.

قبل ازآنکه شما شیر برقی پکیج را تعویض کنید باید از معیوب‌بودن آن مطمئن شوید برای این کارشلنگ گاز پکیج دیواری را از قسمتی که به لوله گاز خانه متصل شده باز می‌کنیم و در زمان جرقه‌زنی پکیج دیواری اگر با فوت‌کردن درون شلنگ گاز مسیر فوت باز باشد، شیر برقی گاز سالم و گرنه معیوب است، البته بایستی با اهم‌متر برق ورودی به شیر برقی گاز را در زمان جرقه‌زنی بررسی کرد.

در صورت معیوب بودن شیر برقی گاز پکیج :

پکیچ دیواری تا مرحله جرقه زنی پیش می رود اما شعله ی تشکیل نمی گردد.

محل نصب شیر برقی گاز پکیج :

زیر محفظه احتراق و قبل از منیفولد گاز قرار دارد و شلنگ گاز پکیج دیواری به آن وصل شده است.
آموزش‌های ما را در صفحه اینستاگرام تهران سرویس آنلاین دنبال کنید تا با قطعات پکیج بیشتر آشنا شوید.
برای مطالعه ی مقاله تفاوت پکیج تک مبدل و دومبدل اینجا کلیک کنید.

موتور شیر برقی در پکیج دیواری به این صورت عمل می‌کند: زمانی که آب مصرفی باز می‌شود، اورنگ مسیر حرکت آب به سمت رادیاتورها را مسدود می‌کند. در این زمان، میله شاسی داخل موتور مسیر آب گرم مصرفی را باز می‌کند. برای تست موتور شیر سه‌راهی مراحل زیر را دنبال کنید:

1. سر فیش موتور را باز کنید.
2. سیم وسطی و یکی از سیم‌های جانبی را به برق شهری متصل کنید.
3. اگر شیر برقی سالم باشد، موتور فعال می‌شود. همچنین، اگر سیم برق را از یکی از سیم‌های جانبی جدا کرده و به سیم دیگر متصل کنید، موتور دوباره باید کار کند.

2. تست رادیاتورها

گاهی اوقات بعد از باز کردن آب گرم، دما به میزان دلخواه نمی‌رسد. در این شرایط، ممکن است اورنگ نتواند مسیر انتقال آب به مبدل ثانویه را به‌طور کامل ببندد و تنها نیمی از آب به مبدل ثانویه منتقل شود. این مشکل می‌تواند نشانه‌ای از خرابی شیر برقی پکیج باشد و در این صورت باید شیر برقی را تعویض کنید. قبل از بررسی رادیاتورها، بهتر است سیستم را در حالت زمستانه قرار دهید.
اگر رادیاتورها گرم نشوند و آب گرم مصرفی به‌درستی تأمین نشود، اما شوفاژها گرم باشند، این هم می‌تواند نشانه دیگری از خرابی شیر برقی پکیج دیواری باشد. در صورت اطمینان از خرابی این شیر، باید به مراکز فروش قطعات پکیج مراجعه کرده و قطعه جدیدی خریداری کنید.

3. تست فشار گاز شیر برقی پکیج

یکی دیگر از مواردی که برای تشخیص خرابی شیر برقی باید بررسی شود، فشار گاز پکیج است. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
1. درپوش شیر گاز را بردارید و پیچ‌های پایین و سمت چپ را باز کنید.
2. با کمک مانومتر، فشار گاز شیر برقی پکیج را اندازه‌گیری کنید.
3. پکیج را روی حداکثر توان قرار داده و آب گرم مصرفی را باز کنید.
4. بعد از چند ثانیه، فشار گاز ورودی را با فشار گاز شیر برقی بررسی کنید.

4. تست آب گرم مصرفی شیر سه‌راهی پکیج

برای تست آب گرم مصرفی، مراحل زیر را دنبال کنید:
1. آب گرم مصرفی را باز کنید و بگذارید چند لحظه خارج شود.
2. دمای لوله رفت را بررسی کنید. اگر لوله گرم باشد، این نشان‌دهنده خرابی شیر برقی و نیاز به تعویض آن است.

5. سایر موارد

موضوع دیگری که باید تست شود، دمای آب در لوله برگشت است. لوله برگشت بعد از پمپ و قبل از ورود به پکیج قرار دارد. اگر دمای آب بعد از پمپ بالاتر از حد معمول باشد، سوپاپ سه‌راهی دچار نشتی شده و نیاز به تعویض دارد.
همچنین، مشاهده ارورهای روی صفحه نمایش و چشمک زدن چراغ‌های پکیج نیز می‌تواند از علائم خرابی شیر سه‌راهی باشد. در این صورت، پس از عیب‌یابی، باید شیر سه‌راهی پکیج تعویض شود تا مشکلات رفع گردد.

• باز و بسته شدن مداوم آب مصرفی که منجر به سوختن این قطعه میشود.
• از بین رفتن آب بند اورینگ سوپاپ
• سوختن این قطعه به دلیل نفوذ آب به داخل
• رسوب گرفتی اورینگ سوپاپ
• شکستن چرخ دندهای این قطعه

برای بررسی وضعیت زمستانی پکیج و بررسی شیر سه‌طرفه باید پکیج را در حالت گرمایش یا وضعیت زمستانی قرار دهید. دمای لوله برگشت پکیج را که پیش از ورود به دستگاه و بعد از پمپ قرار گرفته است، چک کنید. درصورتی‌که این لوله در قسمت پس از پمپ دمای بالاتری داشت، احتمال نشتی در سوپاپ سه‌راهه پمپ زیاد است و باید آن را تعویض کرد.
درصورتی‌که اورینگ شیر سه‌راهه در وضعیت زمستانه قادر به آب‌بندی مسیر نباشد، هنگامی که شیر آب گرم را باز می¬کنیم تمامی آب گرم در مبدل اولیه به مبدل ثانویه نرفته و مقداری از آن وارد رادیاتورها می¬شود و در نهایت موجب می شود که آب گرم مصرفی به‌اندازه کافی گرم نباشد و راندمان پکیج نیز کاهش می یابد.
همچنین درصورتی‌که به طور مداوم با افت فشار در پکیج دیواری خود مواجه هستید، افت فشار در پکیج دیواری دیجیتال با کد خطای مربوط به افت فشار ظاهر می¬شود و در پکیج دیواری قدیمی با عدد مربوط به صفحه فشارسنج خود را نشان می دهد. به‌احتمال زیاد مشکل در شیر سه‌راهه پکیج دیواری وجود دارد و باید نسبت به تعمیر شیر سه‌راهه پکیج دیواری یا تعویض شیر سه‌راهه پکیج دیواری توسط تعمیرکاران ماهر اقدام نمایید.

یکی از نشانه ها برای نیاز به تعویض شیر سه راهه پکیج دیواری، افت فشار می­باشد، که مرتبا با علائم هشدار خطای مربوط به افت فشار آب مواجه خواهید بود. در این شرایط تعمیر یا تعویض شیر سه راهه پکیج دیواری ضروری خواهد بود.

به خاطر داشته باشید، اگر با توجه به شرایط گفته شده مشکل پکیج از طرف موتور شیر برقی پکیج باشد ، هرگز قابل تعمیر نبوده و باید با یک قطعه ی جدید تعویض شود.
اگر شیر برقی پکیج شما دچار نشتی شده باشد، اورینگ سوپاپ شیر خراب شده است و با تعویض اورینگ سوپاپ مشکل این قطعه هم رفع می شود.
در برخی موارد شاهد هستیم که شیر برقی پکیج یکبار عمل میکند ، و بار دیگر عمل نمیکند ، در صورت بروز این مشکل باید رله برد پکیج شما مورد بررسی قرار گیرد.
در صورت عدم سرویس پکیج شما شاهد ایجاد صدا های متفاوتی در شیر برقی پکیج خواهد بود.صدای شیر برقی پکیج  به دو دلیل اتفاق می افتد، یا سوپاپ این قطعه رسوب گرفته است و یا چرخ دنده داخل شیر برقی شکسته است و صدا می دهد.

1. پکیج را از برق بکشید. همانطور که گفتیم شیر سه راهی با برق 220 ولت کار می کند.
2. شیر آب ورودی به پکیج را ببندید.
3. شیر برقی را می توان بر روی لوله رفت و یا برگشت بلوک سه راهی نصب کرد، اما چون فضای مسیر رفت برای تعویض این قطعه بازتر است، معمولاً این وسیله بر روی مسیر رفت بسته می شود. پس برای دیدن شیر برقی باید کاور پکیج ایران رادیاتور را باز کنید.
4. به شیر موتوری سه عدد سوکت متصل است که به ترمینال های 1، 2 و 3 تعبیه شده بر روی شیر سه راهه وصل شده اند. بنابراین برای تعویض آن لازم است تا هر سه سوکت را جدا کنید.
5. خار متصل به شیر برقی را بیرون بکشید تا این قطعه به طور کامل از اتصال به پکیج جدا شود.
6. به مدل شیر موتوری پکیج خود دقت کنید تا نمونه مشابه همان را از بازار تهیه نمایید. معمولاً نمونه ضدزنگ، ضد ضربه و مقاوم در برابر رطوبت کیفیت جنس بالاتری دارد و دیرتر خراب می شود.
7. خار شیر سه راهه جدید را کمی گریس بزنید و خار را وصل کنید.
8. در انتها سه سوکت شیر موتوری را به آن وصل کنید.
9. حال می توانید پکیج خود را روشن کرده و از گرمای مطلوب آب مصرفی و رادیاتورها لذت ببرید.

توجه : اگر فشار آب پکیج بطور مرتب افت می کند و پکیج علامت هشدار خطای پایین آمدن فشار آب می دهد، به احتمال زیاد نیاز به تعمیر یا تعویض شیر سه راهه پکیج وجود خواهد داشت.

این قطعه یکی از قطعات حساس و بسیار مهم در پکیج ایران رادیاتور است. در پکی نوع شیر برقی وجود دارد .مورد اول شیر برقی گاز پکیج که میزان گاز ورودی به پکیج را کنترل می‌کند و دیگری شیر برقی با شیر سه‌راه است.
شیر موتوری یا شیر برقی که با نیروی برق‌کار می‌کند و وظیفه کنترل‌کردن میزان جریان آب در پکیج‌های دیواری را بر عهده دارد. این شیر در واقع گذر سیال‌ها را در سیستم کنترل می‌کند. زمانی که شیر آب گرم باز می‌شود و از آن آب گرم تقاضا می‌شود شیر موتوری فعال می‌شود و به سوپاپ به سمت داخل فشار می‌آورد.
شیر سه‌راهه پکیج دیواری از سه بخش اصلی بدنه، موتور و سوپاپ تشکیل شده است. موتور شیر سه‌راهه از نوع موتور الکتریکی است، به همین دلیل به آن شیر موتوری هم می‌گویند. این بخش در بالای بلوک تنه شیر سه‌راهه قرار گرفته و با جریان برق 220 ولت کار می‌کند.
نحوه عملکرد شیر سه‌راهه یا شیر برقی پکیج که به آن شیر سه‌طرفه هم می‌گویند، به این صورت است که وقتی شیر آب گرم مصرفی در ساختمان باز می‌شود، برد پکیج این پیام را دریافت می‌کند که از پکیج درخواست آب گرم شده است.
اگر پکیج در حالت گرمایش مشغول به کار باشد، به دستور برد شیر برقی فعال شده و سوپاپ خود را به سمت داخل می‌برد. با این عمل مسیر حرکت آب گرم به سمت گرمایش مسدود شده و آب گرم به داخل مبدل ثانویه می‌رود تا از طریق شیر آب به دست مصرف‌کننده برسد.
موتور شیر سه‌طرفه پکیج در قسمت بالای آن قرار گرفته و حرکت آن به‌صورت رفت و برگشتی از نوع خطی است، اما حرکت سوپاپ شیر برقی به‌صورت بالابه‌پایین است. اگر سوپاپ شیر سه‌راهی به سمت پایین حرکت کند، مجرای آب گرم مبدل اولیه باز شده و آب به سمت مسیر گرمایش رادیاتورها راه پیدا می‌کند.
اما وقتی آب گرم مصرفی باز شود، سوپاپ به‌جای قبلی خود برمی‌گردد تا آب به سمت مبدل ثانویه برود. با این عمل پکیج دیواری می‌تواند آب گرم را به‌صورت نوبتی بین مسیر مصرفی و مسیر گرمایش جابه‌جا کند.
شیر سه‌طرفه پکیج همانند یک هیدرولیک دارای یک انشعاب اصلی و دو انشعاب فرعی است، به همین دلیل لقب شیر سه‌راهه را به آن داده‌اند. انشعاب اصلی شیر برقی یا شیر سه‌راهه به مدل اصلی پکیج یا مکش پمپ وصل شده و دو انشعاب فرعی آن یکی مربوط به مبدل ثانویه و دیگری مربوط به مدار گرمایش است.
لازم به ذکر است که در پکیج‌های دو مبادله آب گرم مصرفی در داخل مبدل ثانویه گرم شده و از طریق آن به مصرف کننده می رسد.
عملکرد شیر موتوری پکیج در حالت تابستانه و زمستانه پکیج متفاوت است، در حالت تابستانه آب گرم مصرفی باید در جریان باشد، در واقع تنها وظیفه پکیج این است که آب گرم مصرفی را تولید کند، بنابراین نیازی به فعال‌شدن شیر برقی نیست و دستگاه روی حالت آب گرم مصرفی باقی می‌ماند.
اما در وضعیت زمستانه وقتی پکیج روی حالت آب گرم مصرفی مورداستفاده قرار گرفت، بر روی همین حالت باقی می‌ماند و اگر گرمایش به دلیل اعلام ترموستات فعال شود، با کمک شیر برقی پکیج به حالت گرمایش درآمده و به‌محض باز شدن دوباره شیر آب گرم مصرفی، دوباره شیر سه‌راهه فعال شده و آب گرم را به سمت مبدل ثانویه هدایت می‌کند.
البته به این نکته مهم توجه داشته باشید که مدل‌های قدیمی پکیج طوری طراحی شده بودند که در حالت عادی آب در مسیر رادیاتورها یا همان گرمایش جریان داشته باشد، اما در نمونه‌های جدید حرکت آب در حالت عادی به سمت مبدل ثانویه است.

نحوه تعویض شیر برقی پکیج ایران رادیاتور :

همان‌طور که می‌دانید شیر برقی 22O ولت برق دارد. پس باید پکیج را از برق بکشید.
در این مرحله شیر آب ورودی به پکیج ایران رادیاتور را ببندید.
قاب دستگاه پکیج را باز کنید. ۳ سوکت به شیر موتور وصل است. باید هر ۳ سوکت را باز کنید.
خار شیر برقی را باید بیرون بیاورید تا کاملاً شیر برقی از دستگاه جدا شود.
توجه داشته باشید برای تهیه شیر برقی، حتماً باید از همان مدل بگیرید. شیر برقی باید در برابر رطوبت مقاومت داشته و همچنین ضدزنگ باشد.
اکنون خار شیر برقی جدید را گریس زده و وصل کنید.
سوکت‌ها را در جای خود متصل کنید.
می‌توانید پکیج خود را به برق متصل کرده و آن را روشن کنید.

هزینه تعویض شیر برقی پکیج برای برند های مختلف متفاوت است.و با توجه به نوسانات بازار برای خرید شیر برقی با ضمانت و کمترین نرخ در با یکی از شعب تهران سرویس آنلاین تماس بگیرید.

تعمیر یا تعویض پکیج :

بسیاری از مشتریان عزیز در تماس با کارشناسان ما از آنها میخواهند، میزان هزینه ی تعمیر پکیجشان را بررسی و در صورت نداشتن صرفه اقتصادی یک پکیج جدید خریداری نمایند .
تهران سرویس آنلاین این نوید را به مشتریان عزیز میدهد، که پکیج آنها را با کمترین نرخ در تهران تعمیر و سرویس نمایند و این اطمینان را به مشتریان خواهد داد که در صورت نداشتن صرفه اقتصادی تعمیر پکیج با مشاوره لازم مصرف کنندگان عزیز اقدام به تهیه یک پکیج مناسب نمایند.

تهرانیان عزیز در مناطق شمالی شهر در صورت نیاز به خدمات پکیج کافی است، با شماره‌تلفن ۲۲۶۶۹۱۹۶ تماس حاصل کرده، و در خواست خدمات خود را ثبت کنید.
تعمیرکاران تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر و اقدام به رفع مشکل پکیج شما خواهند کرد.
ارائه خدمات در شعبه شمال به‌صورت شبانه‌روزی در ۷ روز هفته بدون داشتن تعطیلی انجام می‌پذیرد.
ارائه فاکتور رسمی ، و ضمانت‌نامه برای تعمیرات و قطعات مصرفی جزء اصول اولیه کار ماست.

همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت درخواست خود کافی است با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند ،تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوند.
ارائه خدمات در شعبه غرب از شنبه تا جمعه بدون داشتن تعطیلی به‌صورت شبانه‌روزی امکان‌پذیر است.
در صورت شلوغی خط‌ها کافی است از طریق فرم درخواست خدمات برای ثبت خدمت موردنظر اقدام نمایید. پشتیبانی گروه فنی مهندسی تهران سرویس آنلاین در کمتر از ۱۰ دقیقه با شما تماس گرفته و اقدام به ثبت آدرس شما عزیزان می‌نمایند.

مشتریان عزیز در در تمامی مناطق شرق و شمال شرقی پایتخت می توانند در صورت بروز مشکل در پکیج دیواری خود به صورت ۲۴ ساعته با شماره تماس ۷۷۲۴۱۵۰۵ تماس حاصل کرده و درخواست تعمیرکار خود را ثبت نمایند.
تعمیرات تمامی برندهای ایرانی و خارجی توسط متخصص ترین تعمیرکاران پایتخت با ارائه فاکتور و گارانتی شش ماهه به شما مشتریان عزیز عرضه می گردد. برای ثبت درخواست خود در تمام طول هفته حتی ایام تعطیلات میتوانید با شعبه شرق تهران تماس حاصل کرده و یا از طریق چت آنلاین سایت اقدام به ثبت درخواست خود نمایید.

متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق مرکزی حتی مناطق دارای طرح ترافیک در کمتر از یک ساعت حاضر و اقدام به تعمیرات پکیج مشتریان عزیز می‌نمایند.
ضمانت‌نامه تهران سرویس آنلاین برای تمامی تعمیرات صادر و مشتریان عزیز با عضویت در باشگاه مشتریان ما از ۱۰ درصد تخفیف برخوردار می‌گردد.
شماره تماس شعبه مرکز تهران سرویس آنلاین ۶۶۵۹۳۳۶۸ است ، تکنسین‌های ما به‌صورت شبانه‌روزی در تمام طول هفته آماده خدمت‌رسانی به شما عزیزان هستند.

تهران سرویس آنلاین برای رفاه حال مشتریان عزیز جنوب تهران شعبه این منطقه را با شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴ تأسیس و تمامی خدمات تعمیر سرویس و نصب پکیج را به مشتریان عزیز به صورت حضوری و غیر حضوری ارائه می‌دهد.
در تعمیرگاه جنوب تهران سرویس آنلاین امکان حضور مشتریان جهت تعمیرات حضوری و یا خرید قطعه به‌صورت مستقیم فراهم شده است، کافی است جهت هماهنگی با این شعبه تماس حاصل نمایید.
مشتریان عزیز ساکن سایر شهرها میتوانند ، برای تعمیر پکیج خود آن را با هماهنگی قبلی به این شعبه ارسال کرده تا تعمیرات پکیجشان توسط تکنسین های متخصص تهران سرویس آنلاین انجام شده و پس از انجام تعمیرات مجددا از طریق تیپاکس برای آنها ارسال گردد.

نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :

ثبت درخواست تعمیرکار پکیج در مجموعه تهران سرویس آنلاین از دو روش :

1. ثبت درخواست از طریق تماس با پشتیبانی
2. ثبت درخواست از طریق چت آنلاین

امکان پذیر خواهد بود.
در زمان استفاده از از روش تماس با پشتیبانی شما باید طبق محدوده ی محل مورد نظر با شعبه تهران سرویس آنلاین تماس حاصل کرده و درخواست خود را ثبت نمایید.
اما زمان استفاده از چت آنلاین شما عزیزان بدون هیچ گونه محدودیتی با ثبت مشخصات و آدرس خود میتوانید درخواست خود را ثبت کرده و از خدمات تهران سرویس آنلاین بهرمند شوید.

ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:

طبق روال کاری مجموعه تهران سرویس آنلاین پس از ثبت درخواست توسط مشتری عزیز نزدیکترین تکنسین ظرف مدت یک ساعت به محل مشتری اعضا و نسبت به برطرف کردن مشکل پکیج اقدام می نماید، اما چنانچه شما عزیزان ساعت خواصی برای حضور تکنسین در منزل خود مد نظر دارید،تنها کافی است در زمان ثبت درخواست خود ساعت مورد نظر را ثبت کرده تا تکنسین در همان ساعت مقرر در محل شما حاضر شود.
با توجه به امکان پذیر بودن رزرو قبلی شما عزیزان میتوانید در صورت تمایل برای حضور تکنسین در روز و ساعت مشخصی از هفته در هنگام ثبت درخواست موضوع را با پشتیبان مطرح کرده و تایم مورد نظر خود را ثبت نمایید.

اگر از ارائه خدمات پکیج ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:

در صورت داشتن هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه انجام خدمات، بدقولی تکنسین های تهران سرویس آنلاین و یا پرسش درباره هزینه های تعمیرات تنها کافیست با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و موضوع مد نظر خود را با کارشناس پشتیبانی در میان بگذارید. درخواست شما در کمتر از یک روز مورد بررسی قرار گرفته و نتیجه به شما و تکنسین اعزامی اعلام خواهد شد.
لطفاً از طرح هرگونه شکایت با تکنسین خودداری کرده و حتماً شرکت را از مشکل ایجاد شده مطلع نمایید.

چرا تعمیرکار پکیج خود را باید از تهران سرویس آنلاین درخواست دهید:

۱ – دارای تکنسین های با سابقه کاری حداقل ۷ سال و مختص تعمیر پکیج
۲ – تکنسین های دوره دیده و آشنا به زبان
۳ – سعی در تعمیر قطعات و اجتناب از تعویض آن
۴ – حداقل زمان برای حاضر شدن در منزل و شرکت شما منطبق بر وقت تعیین شده شما
۵ – تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی
۶ – ضمانت نامه و گارانتی قطعات از شش تا ۳۶ ماه
۷ – استفاده از قطعات درجه یک و قطعات فابریکی و اورجینال
۸ – سرویس دهی به طور شبانه روزی، حتی در تعطیلات رسمی و جمعه ها
9-دارای نماد اطمینان از وزارت صنعت معدن و تجارت
10-بالاترین رضایت مردمی