دمپر کولر گازی (Air conditioner damper) در ادامه معرفی های قطعات کولر گازی به قطعه ای از یونیت داخلی رسیدهایم که نقش تاثیرگذاری در نحوه عملکرد توزیع هوا توسط یونیت داخلی دارد.
دمپر و موتور دمپر در کولر گازی از اجزای حیاتی سیستم تهویه مطبوع هستند که نقش مهمی در کنترل جریان هوا و توزیع مناسب آن در محیط دارند. دمپر یک دریچه مکانیکی است که با تغییر زاویهی پرههای خود، مسیر عبور هوا را تنظیم میکند. موتور دمپر نیز وظیفهی باز و بسته کردن این دریچه را بهصورت خودکار بر عهده دارد.
با گذشت زمان و استفاده مداوم، ممکن است دمپر یا موتور آن دچار مشکلاتی مانند گیر کردن، عدم عملکرد صحیح یا خرابی کلی شوند که میتواند منجر به کاهش راندمان دستگاه و توزیع نامناسب هوا شود. تعمیر و نگهداری این قطعات، علاوه بر افزایش عمر مفید کولر گازی، باعث بهبود عملکرد آن و کاهش مصرف انرژی نیز میشود. در این مقاله، به بررسی مشکلات رایج دمپر و موتور دمپر، روشهای تشخیص خرابی و نحوه تعمیر آنها خواهیم پرداخت.
برای دانلود فایل دمپر کولر گازی اینجا کلیک کنید.
تعمیر دمپر و موتور دمپر انواع برند کولر گازی:
ما در سری مقالات خود به بررسی قطعات کولر گازی وظایف آنها و مشکلات رایج در این سیستم تهویه مطبوع پرداخته و سعی کردهایم که روش حل هر یک از این مشکلات را به صورت کاملاً مفصل و عملی برای شما عزیزان توضیح دهیم، تا در صورت بروز مشکل در سیستم تهویه مطبوع خود از حضور کارشناس و تعمیرکار کولر گازی بینیاز گردید. شما عزیزان با مطالعه این مقاله قادر به رفع مشکلات کولر گازی خود نبوده اید، تنها کافیست با پشتیبانی تهران سرویس آنلاین تماس گرفته و یا از طریق ثبت درخواست آنلاین درخواست خود را ثبت کرده و منتظر حضور کارشناسان ما جهت تعمیر کولر گازی خود باش تعمیر کولر گازی تمامی برندها در مجموعه تهران سرویس آنلاین به صورت شبانه روزی در سراسر تهران همراه با ارائه گارانتی شش ماهه انجام میگردد برای ثبت درخواست خود همین حالا اقدام نمایید.
دمپر کولر گازی چیست؟
در واقع یک صفحه فلزی یا شیر کنترلی است که با باز و بسته کردن دریچه باعث تنظیم و کنترل جریان هوا میشود.
تنظیمات دمپر نقش موثر و ویژه در جریان باد توسط سیستم تهویه مطبوع را دارد و عدم تنظیمات صحیح دمپر باعث ایجاد حرکت نامناسب و جریان نامطلوب هوا می گردد، در حقیقت یک صفحه فلزی است که با استفاده از یک موتور به حرکت درآمده و تنظیمات ایجاد شده هوای خروجی را در محیط پخش می نماید.
تنظیمات دمپر کولر گازی :
یکی از از عمده مشکلات رایج در استفاده کولر گازی حرکت نکردن جمع می باشد در حالت عادی دمپر به صورت ثابت قرار گرفته و شما عزیزان میتوانید با فشردن تنها یک دکمه از ریموت کنترل می توانید آن را به حرکت درآورده و در موقعیت مناسبی که مد نظر دارید آن را نمایید.
تنظیمات مربوط به دمپر کولر گازی اغلب با استفاده از دکمه های swing و fix انجام خواهد شد.
کلید swing بر روی ریموت کنترل برای تنظیمات دمپر و حرکت کردن آن در زاویه کامل تعریف شده برای آنکه در پر بر روی حالت swing تنظیم شود باید تمام خطوط مقابل swing بر روی صفحه نمایشگر ریموت کنترل روشن باشد در غیر این صورت دمپر به حالت کامل حرکت نخواهد کرد ،با استفاده از دکمه swing می توان جهت باد خروجی را تنظیم کرد.با استفاده از دکمه فیکس عکس بر روی ریموت کنترل شما عزیزان میتوانید، دمتر را به حرکت درآورده و بر روی موقعیت مد نظر ثابت کنید.پس از لمسه دکمه فیلم fix دمپر شما دیگر حرکت نخواهد کرد.
نکات مهم در تنظیم دمپر کولر گازی :
پیش از انجام تنظیمات جمع کل کولر گازی ابتدا چیدمان صحیح محیط مدنظر را انجام داده و مشخص کنید که کدام قسمت ها نیاز به توزیع باد بیشتری داشته و چه محیط هایی تمایل به وزش باد مستقیم به سمت خود را ندارند.
در بسیاری از محیط های عمومی مانند اداره ها مدارس و … بسیاری از افراد وزش باد مستقیم ابراز ناراحتی کرده و تمرکز کاری آنها را از بین خواهد برد. برای همین موضوع بهتر است ،که تنظیمات به نحوی انجام گیرد، که تمامی افرادی که تمایل به وزش باد مستقیم را دارند در یک جهت قرار گیرد.
تنظیمات دمپر کولر گازی در فصل تابستان:
این نکته را مد نظر داشته باشید، که هوای گرم سبک بوده و در قسمت بالایی محیط قرار می گیرد و هوای سرد به دلیل سنگینی در بخش پایینی محیط توزیع می گردد، در فصل تابستان مقداری بالاتر از حد عادی تنظیم کنید با این کار علاوه بر سرمایش محیط آسایش از افراد حاضر نخواهد شد.
تنظیمات دمپر در فصل زمستان :
همانطور که پیشتر گفتیم هوای گرم سبک بوده و در قسمت بالایی محیط قرار می گیرد و اگر به مقدار زیادی به سمت بالا تنظیم شده باشد گرمایش مطلوب به داخل محیط نخواهد رسید و دستگاه شما برای رساندن دمای محیط به دمای تنظیم شده باید به مقدار بیشتری فعالیت کرده و به دستگاه فشار وارد خواهد شد، بهترین کار در فصل زمستان تنظیم کردن جمپر به پایین ترین سطح ممکن است، تا کولر گازی بهتر به گرم کردن منزل پرداخته و هوای گرم دائم در محیط در جریان باشد.
مشکلات رایج در دمپر کولر گازی :
چرا دمپر کولر گازی باز نمی شود :
عملکرد نادرست دستگاه:
یکی از دلایل اصلی باز نشدن دمپر کولر گازی، اختلال در عملکرد کلی دستگاه است که میتواند باعث توقف سیستم و جلوگیری از باز شدن دریچه شود.
برای برطرف کردن این مشکل، توصیه میشود با یک متخصص ماهر تماس بگیرید تا دستگاه را بررسی و عیبیابی کند. در صورتی که نیاز به تعمیر کولر گازی دارید، میتوانید از تکنسینهای حرفهای کمک بگیرید.
وجود مشکل فیزیکی:
گاهی اوقات، باز نشدن دمپر به دلیل آسیبهای فیزیکی در قطعات داخلی دستگاه رخ میدهد. در چنین شرایطی، بهترین اقدام این است که با یک تعمیرکار مجرب تماس گرفته و مشکل را مطرح کنید تا در سریعترین زمان ممکن برطرف شود.
فعال نبودن حالتSwing:
اگر دمپر کولر گازی باز نمیشود، یکی از اولین اقداماتی که میتوانید انجام دهید، بررسی تنظیمات Swing روی ریموت کنترل است. این گزینه به شما امکان میدهد زاویه دریچه را تغییر دهید و آن را در حالت ثابت یا متحرک قرار دهید.
قرار داشتن کولر گازی روی حالت گرمایش:
در صورتی که کولر گازی در حالت گرمایش (Heat) تنظیم شده باشد، دمپر در لحظات اولیه پیشگرمایش بسته میماند. این موضوع بهعنوان بخشی از فرآیند عادی عملکرد دستگاه محسوب میشود.
خاموش کردن دستگاه در حالت گرمایش:
اگر کولر گازی در زمان خاموش شدن روی حالت گرمایش قرار داشته باشد، ممکن است دمپر کاملاً باز نشود یا در وضعیت نیمهباز باقی بماند. پس از روشن کردن مجدد دستگاه، کولر گازی وارد فرآیند دیفراست (یخزدایی) میشود تا دمای کندانسور را تنظیم کند، که این امر میتواند بر عملکرد دمپر تأثیر بگذارد.
انجام فرآیند تمیزکاری خودکار:
در برخی موارد، پس از خاموش شدن دستگاه، ممکن است دریچه بهطور کامل بسته نشود و فن همچنان در حال کار باشد. این اتفاق به دلیل فعال شدن حالت تمیزکاری خودکار رخ میدهد که پس از پایان این فرآیند، دریچه بهطور کامل بسته خواهد شد. بنابراین، در چنین شرایطی نیازی به نگرانی نیست.
علت بسته نشدن دمپر کولرگازی چیست؟
زمانی که کولر گازی شما خاموش میشود، دمپر دستگاه نیز به صورت همزمان خاموش میشود.حال اگر دمپر دستکاه شما متناسب با خاموش شدن کولر گازی بسته نمیشود باید به سراغ موارد زیر رفته و آنها را بررسی کنید:
1-خراب شدن ریموت کنترل اسپلیت:
دمپر اسپلیت باید چند ثانیه پس از خاموش کردن کولر، به طور کامل بسته شود؛ اما اگر کولرگازی را خاموش کردید و دمپر همچنان باز یا نیمهباز مانده بود، پیش از هر اقدامی، از سالم بودن ریموت کنترل مطمئن شوید که آیا دستگاه اسپلیت خاموش شده و یا دستتان به دکمه دیگری خورده است.
2-گیر کردن یک جسم خارجی در میان دمپر:
چنانچه جسم خارجی مابین دریچه کولرگازی گیر افتاده باشد، حتی وجود یک جسم خارجی بسیار کوچک نیز میتواند در بسته شدن دریچه کولر گازی مشکل ایجاد کند.
بهتر است دریچه را به دقت بررسی کنید و در صورت وجود جسم خارجی آن را خارج کنید.
در صورتی که برای خارج کردن جسم نیاز به باز کردن دریچه دارید بهتر از یک تعمیرکار کمک بخواهید.
3-خرابی برد الکترونیکی :
خرابی یا سوختن برد می تواند یکی از دلایل بسته نشدن دریچه دمپر کولر گازی باشد.
تنها راه حل برطرف شدن مشکلی که از خرابی برد نشات می گیرد، این است که از یک تعمیرکار با تجربه بخواهید برد را تعمیر یا تعویض کنید.
توجه داشته باشید تعویض یا تعمیر برد کاری تخصصی است و نیاز به دانش فنی در زمینه تعمیرات لوازم برقی دارد.
4-قطع شدن سیم موتور دریچه کولر گازی:
موتور دریچه کولرگازی وظیفه جابجا کردن دریچه ها به سمت چپ و راست دارد و اگر در عملکرد آن اختلالی به وجود بیاید، دریچه کولرگازی به خوبی بسته نمی شود.
برای حل این مشکل نیاز است تکنسین در محل حضور پیدا کند و موتور دمپر کولرگازی را بررسی کند.
به خاطر داشته باشید در صورت نقص در عملکرد موتور دمپر یا سوختن سیم های آن حتی با وجود برد سالم، فرمان بسته شدن دریچه کولرگازی صادر نمی شود.
5-شکستن پایه دریچه کولر گازی:
به عنوان آخرین گزینه برای بررسی علت بسته نشدن دریچه کولرگازی باید پایه های دریچه را چک کنید که سالم باشند.
اگر به موقع این پایه ها را تعویض نکنید، ممکن است مجبور به پرداخت هزینه های گزاف شوید که در اثر از کار افتادن موتور دمپر پیش می آید.
سوال | پاسخ |
علت باز نشدن دریچه کولر گازی |
|
علت بسته نشدن دریچه کولر گازی |
|
راهنمای گامبهگام تعمیر دمپر کولر گازی
برای رفع مشکلات دمپر کولر گازی، باید مراحل مشخصی را به ترتیب انجام دهید. در این راهنما، روشهای بررسی و تعمیر این قطعه را توضیح دادهایم تا بتوانید عملکرد دستگاه خود را به حالت عادی برگردانید.
قطع برق و رعایت نکات ایمنی:
پیش از هرگونه تعمیر یا سرویس کولر گازی، رعایت نکات ایمنی ضروری است تا از بروز حوادث ناخواسته جلوگیری شود. یکی از مهمترین مراحل قبل از شروع کار، قطع برق دستگاه است. در ادامه، نحوه انجام این کار و نکات ایمنی مربوطه را توضیح دادهایم.قبل از هر اقدامی، کولر گازی را با استفاده از ریموت کنترل خاموش کنید و منتظر بمانید تا دستگاه بهطور کامل متوقف شود.
از فیوز یا کلید مینیاتوری مخصوص کولر گازی در جعبه برق ساختمان استفاده کنید و آن را در حالت خاموش (OFF) قرار دهید.
پس از خاموش کردن دستگاه، با استفاده از یک فازمتر یا مولتیمتر بررسی کنید که جریان برق در مدار دستگاه وجود نداشته باشد. این مرحله به جلوگیری از شوک الکتریکی کمک میکند.
باز کردن پنل جلویی کولر گازی:
برای دسترسی به اجزای داخلی کولر گازی، از جمله دمپر، موتور دمپر و فیلترها، لازم است پنل جلویی دستگاه را باز کنید. این کار باید با دقت انجام شود تا به قطعات داخلی آسیبی وارد نشود. در ادامه، مراحل باز کردن پنل جلویی کولر گازی را توضیح دادهایم.
قبل از هر کاری، کولر گازی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از پریز برق بکشید. این اقدام از بروز حوادث ناخواسته جلوگیری میکند.
بیشتر مدلهای کولر گازی دارای یک درپوش در قسمت جلویی هستند که فیلترهای هوا را پوشش میدهد. این درپوش معمولاً با کمی فشار دست باز میشود.
پس از برداشتن درپوش فیلترها، پیچهای نگهدارنده پنل جلویی نمایان میشوند. با استفاده از یک پیچگوشتی مناسب، پیچها را به آرامی باز کنید. بهتر است پیچها را در جایی امن نگه دارید تا هنگام بستن مجدد، دچار مشکل نشوید.
پس از باز کردن پیچها، پنل جلویی را بهآرامی از دستگاه جدا کنید. برخی از مدلهای کولر دارای قلاب یا زبانههای قفلشونده هستند که باید به دقت آزاد شوند. برای این کار، میتوانید پنل را کمی به سمت بیرون بکشید و بهآرامی بلند کنید.
اکنون میتوانید به قسمتهای داخلی کولر گازی، از جمله دمپر، موتور دمپر و فیلترها، دسترسی پیدا کنید. در این مرحله، بررسی، تعمیر یا تمیزکاری قطعات موردنظر را انجام دهید.
پس از اتمام تعمیرات یا تمیزکاری، پنل را در جای خود قرار داده و پیچها را مجدداً محکم کنید. سپس درپوش فیلترها را نصب کرده و دستگاه را روشن کنید تا از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل شود.
با رعایت این مراحل، میتوانید بهراحتی پنل جلویی کولر گازی را باز کرده و تعمیرات لازم را انجام دهید.
بررسی وضعیت دمپر:
بهآرامی دمپر را با دست حرکت دهید تا ببینید آیا بهراحتی باز و بسته میشود یا خیر. اگر دمپر بهسختی حرکت میکند یا گیر کرده است، ممکن است به روانکاری نیاز داشته باشد. در صورت عملکرد نادرست دمپر، موتور آن را بررسی کنید. با استفاده از یک مولتیمتر، ولتاژ ورودی موتور را اندازه بگیرید تا مشخص شود که برق به آن میرسد یا خیر. اگر موتور خراب باشد، ممکن است نیاز به تعویض داشته باشد. گردوغبار و آلودگیها را با یک دستمال نرم پاک کنید و در صورت لزوم، مقدار کمی روغن روانکننده برای بهبود حرکت دمپر استفاده کنید. پس از انجام این مراحل، پنل جلویی کولر را در جای خود نصب کرده و پیچها را محکم کنید. سپس برق کولر را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید. عملکرد دمپر را در حالتهای مختلف بررسی کنید تا از کارکرد صحیح آن مطمئن شوید. با رعایت این مراحل، میتوانید وضعیت دمپر کولر گازی را بررسی کرده و در صورت نیاز مشکلات آن را برطرف کنید.
تمیز کردن دمپر:
تمیز کردن دمپر کولر گازی به بهبود عملکرد آن کمک کرده و از تجمع گرد و غبار و آلودگیهایی که میتواند باعث اختلال در حرکت دمپر شود، جلوگیری میکند.قبل از شروع هرگونه تعمیر یا تمیزکاری، کولر گازی را خاموش کرده و برق آن را از منبع اصلی قطع کنید تا از بروز حوادث ناخواسته جلوگیری شود.با استفاده از پیچگوشتی مناسب، پیچهای نگهدارنده پنل جلویی کولر را باز کنید و پنل را بهآرامی از دستگاه جدا کنید. این کار به شما امکان دسترسی به دمپر را میدهد.
دمپر را از نظر وجود گرد و غبار، کثیفی و آلودگیها بررسی کنید. اگر دمپر بهسختی حرکت میکند، ممکن است به تمیزکاری نیاز داشته باشد.با استفاده از یک پارچه نرم و خشک، گرد و غبار و آلودگیهای روی دمپر را بهآرامی پاک کنید. از دستمالهای مرطوب یا مایعات شوینده استفاده نکنید، زیرا ممکن است باعث آسیب به قطعات الکتریکی یا داخلی کولر شود.اگر دمپر به سختی حرکت میکند، برای بهبود عملکرد آن میتوانید از مقداری روغن روانکننده برای روانسازی محورها و نقاط چرخش دمپر استفاده کنید. روغن باید به طور یکنواخت بر روی قسمتهای متحرک اعمال شود.
همچنین اطراف دمپر را از هر گونه آلودگی اضافی تمیز کنید تا حرکت آن بهراحتی انجام شود و هیچگونه مانعی نداشته باشد.پس از تمیز کردن دمپر و اطمینان از عملکرد صحیح آن، پنل جلویی کولر را دوباره نصب کرده و پیچها را محکم کنید. سپس برق کولر را وصل کرده و دستگاه را روشن کنید. عملکرد دمپر را در حالتهای مختلف بررسی کنید تا از عملکرد صحیح آن اطمینان حاصل کنید.
با تمیز کردن مرتب دمپر کولر گازی، میتوانید از عملکرد بهینه دستگاه خود بهرهمند شوید و عمر مفید آن را افزایش دهید.
بررسی و تست موتور دمپر:
اگر دمپر به درستی کار نمیکند، ممکن است مشکل از موتور آن باشد. برای بررسی ولتاژ ورودی موتور، از مولتیمتر استفاده کنید. اگر ولتاژ کافی دریافت نمیکند، احتمال خرابی در سیمکشی وجود دارد که باید بررسی و در صورت نیاز اصلاح شود.
روانکاری دمپر:
در صورتی که دمپر به سختی حرکت میکند، مقدار کمی روغن روانکننده به محورها و نقاط چرخش آن بزنید. سپس، عملکرد دمپر را تست کنید تا از روان بودن حرکت آن اطمینان حاصل شود.
تعویض قطعات آسیبدیده:
در صورتی که قطعاتی از دمپر دچار خرابی یا شکستگی شدهاند، آنها را با قطعات جدید و متناسب جایگزین کنید. برای یافتن قطعات مناسب، میتوانید از دفترچه راهنمای کولر گازی کمک بگیرید.
بستن مجدد پنل جلویی:
پس از انجام تعمیرات، پنل جلویی را در جای خود قرار داده و پیچهای آن را محکم کنید.
تست عملکرد کولر گازی:
برق کولر را وصل کرده و آن را روشن کنید. عملکرد دمپر را در حالتهای مختلف بررسی کنید. دمپر باید بدون گیر کردن و بهصورت روان حرکت کند و هوای خروجی را بهطور مناسب توزیع نماید.
تعمیر دمپر و موتور دمپر کولر گازی در شمال تهران :
با توجه به افزایش درخواست تعمیرات اسپلیت و انواع برند کولر گازی در مناطق شمالی شهر تهران مجموعه تهران سرویس آنلاین اقدام به تاسیس شعبه شمال شهر با شماره تماس ۲۲۶۶۹۱۹۶ نموده است.
این شعبه به صورت دو شفیت از ۹ صبح الی ۲۱ آماده خدمت رسانی به مشتریان عزیز میباشد.
شعبه شمال شهر تهران بدون تعطیلی حتی در روزهای تعطیل در کنار شماست تا آسایش و آرامش را به خانه هایتان برگرداند.
برای رزرو وقت در روزهای تعطیل بهتر است از قبل اقدام نمایید.
تعمیر دمپر و موتور دمپر در غرب تهران:
تهران سرویس آنلاین با احداث شعبه غرب تهران گام بزرگی در ارائه خدمات به پایتخت نشینان عزیزامان برداشته است.تمامی خدمات تعمیرات کولر گازی در این شعبه به صورت شبانه روزی در حال ارائه به مشتریان میباشد.
برند کولر گازی شما ایرانی باشد یا خارجی تهران سرویس آنلاین تیم تخصصی تعمیرات آن را داشته و در کمتر از ۱ ساعت برای شما عزیزان اعزام خواهد کرد.همشهریان عزیز ساکن غرب تهران برای ثبت سفارشات خود کافیست با شماره تماس ۴۴۲۸۴۷۴۳ تماس بگیرند ،تا از تمامی خدمات تهران سرویس آنلاین با ضمانت ۶ ماه بهرمند شوند.
تعمیر دمپر و موتور دمپر در شرق تهران :
پایتخت نشینان در مناطق شرق و جنوب شرقی برای ثبت درخواست تعمیرات کولرگازی و اسپلیت خود میتوانند در تمام طول هفته از ساعت ۹ صبح الی ۲۱ با شماره تماس ۷۷۲۴۱۵۰۵ تماس حاصل کرده و یا از طریق چت انلاین درخواست خود را ثبت نمایند.
تکنسین های مجموعه در کمتر از ۱ ساعت در محل حاضر بوده و اقدام به تعمیرات اسپلیت شما عزیزان مینمایند.
تعمیر دمپر و موتور دمپر در مرکز تهران :
متخصصان تهران سرویس آنلاین در تمام مناطق مرکزی حتی مناطق دارای طرح ترافیک در کمتر از یک ساعت حاضر و اقدام به تعمیر کولر گازی و اسپلیت مشتریان عزیز مینمایند.شعبه مرکز تهران با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ به صورت شبانه روزی در حال ارائه خدمات به پایتخت نشینان عزیز میباشند.
اگر شما هم ساکن مناطق مرکزی تهران هستید، برای ثبت درخواست خدمات خود همین حالا با ما در تماس باشید.
تعمیر دمپر و موتور دمپر در جنوب تهران :
مشتریان عزیز ساکن مناطق جنوب تهران برای ثبت درخواست خدمات تعمیر اسپلیت و کولر گازی خود میتوانند، با شماره تماس ۵۵۷۹۵۳۳۴ تماس حاصل کرده و یا از طریق چت آنلاین مجموعه اقدام نمایند.
ارائه خدمات در شعبه جنوب تهران به صورت حضوری بوده و مشتریان عزیز میتوانند برای خرید قطعات کولر گازی و یا استفاده از خدمات تعمیرات حضوری ضمن هماهنگی های قبلی در این شعبه حاضر شوند.
نحوه ثبت درخواست در تهران سرویس آنلاین :
برای ثبت درخواست تعمیرات اسپلیت و انواع برند کولر گازی میتوانید همین حالا با نزدیکترین شعبه تهران سرویس آنلاین به محل سکونت خود تماس حاصل کرده و یا از طریق چت آنلاین درخواست خود را ثبت نمایید.
پس از ثبت درخواست پیامک حاوی کد تایید درخواست به انضمام کد اشتراک مشتریان تهران سرویس آنلاین برای شما عزیزان ارسال خواهد شد.
مشتریان عزیز میتوانند در تماس های بعدی با مجموعه با ارائه کد اشتراک از ۱۰% تخفیف ویژه برخوردار شوند.
ساعت مراجعه تکنیسین چه ساعتی از روز خواهد بود:
در حال عادی بعد از تماس شما با مجموعه تهران سرویس آنلاین و ثبت سفارش نزدکترین تکنیسین در کمتر از ۱ ساعت به محل شما اعزام خواهد شد.در صورت در نظر داشتنن ساعت خاصی از شبانه روز برای حضور تکنیسین ساعت مد نظر را با کارشناسان در میان بگذارید ،تا در ساعت مقرر شده تکنیسین به محل شما اعزام شود.
اگر از ارائه خدمات کولر گازی ناراضی باشیم چه کاری باید انجام دهیم:
مشتریان عزیز برای طرح هرگونه شکایت و یا نارضایتی از نحوه ی انجام خدمات ، هزینه ها ، نحوه ی برخورد تکنسین ، بدقولی …..با شماره تماس ۶۶۵۹۳۳۶۸ تماس حاصل کرده و پشتیبانی مجموعه را در جریان امور قرار دهید.
شکایت مطرح شده در کمترین زمان ممکن بررسی و نتیجه ی نهایی به شما عزیزان گزارش خواهد شد.
لطفا در صورت بروز مشکل از هرگونه تماس و یا بحث لفظی با تکنسین خودداری کرده و در اسرع وقت پشتیبانی را در جریان قرار داده تا امور شما به سرعت مورد بررسی قرار گیرد.